Pre klientov ubytovaných v Penzióne Harmónia**, Ondrašovská 1727/125, 03101 Liptovský Mikuláš

Základné ustanovenia Penzión Harmónia**, Obchodné meno : Štefan Ševčík Sídlo :Palučanská 613/67, 031 01 Liptovský Mikuláš IČO : 46851836 DIČ:1049470345 podľa §4

Ubytovacie zariadenie je kategorizované ako penzión triedy**.

Klient , ktorý si prenájme izbu , sa zaväzuje, že bude dodržiavať ubytovací poriadok. Týmto potvrdzuje, že sú mu tieto všeobecné záväzné ubytovacie podmienky známe , rozumie im , súhlasí s nimi a v plnom rozsahu ich akceptuje. Ak ho poruší vedenie penziónu má právo objednávku zrušiť.
Penzión poskytuje ubytovanie iba riadne prihlásenému hosťovi. S týmto cieľom klient predloží príslušnému pracovníkov penziónu svoj platný doklad totožnosti (OP , Pas). Ubytovať môže i občana , ktorý má trvalé bydlisko v mieste penziónu. Klient obdrží kľúč od izby.
Penzión poskytuje klientovi služby v rozsahu a v kvalite , určenej vyhláškou Ministerstva hospodárstva SR č. 277/2007 Z.z., ktorou sa upravuje kategorizácia ubytovacích zariadení a klasifikačné znaky na ich zaraďovanie do tried.
Používaním online rezervačného systému klient vyhlasuje, že dosiahol vek minimálne 18 rokov a je spôsobilý vo vlastnom mene nadobúdať práva a preberať na seba povinnosti.
Užívanie ubytovania v penzióne je povolené len osobám , ktoré nie sú postihnuté infekčnými chorobami.
Na základe objednaného ubytovania je penzión povinný klienta ubytovať najneskôr do 18:00 hodiny - do tohto času izbu pre klienta rezervuje, ak nie je na objednávke uvedené inak, alebo telefonicky nenahlásil neskorší príchod.
Ak klient požiada o predĺženie ubytovania , môže mu penzión poskytnúť - ak mu vie vyhovieť - aj inú izbu, než tú, v ktorej bol pôvodne ubytovaný.
Ak si klient vopred objedná jednolôžkovú izbu a objednávka mu bola ihneď potvrdená , účtuje penzión klientovi len cenu za jednolôžkovú izbu aj v prípade , ak z vlastného podnetu ubytuje klienta vo viac-lôžkovej izbe alebo apartmáne.
Klient používa izbu počas doby, ktorú si dohodol s vedúcim penziónu.V deň príchodu je hosť oprávnený využívať ubytovacie služby od 14:00 hod. a v deň odchodu do 10:00 hodiny. V prípade potreby úpravy ubytovacej doby je možná dohoda so zodpovednou osobou za poplatok.
Ak nebol čas ubytovania vopred dohodnutý, odhlási klient svoj pobyt najneskôr do 10:00 hodiny posledného dňa, v tom istom čase uvoľní izbu a odovzdá kľúč zodpovednej osobe. Ak tak klient neurobí v stanovenom termíne, penzión mu môže účtovať pobyt za nasledujúci deň.
Klient ktorý sa ubytuje pred 6:00 hodinou rannou , uhradí cenu ubytovania za celú predchádzajúcu noc.
Klient pri obsadení izby si vo vlastnom záujme prekontroluje stav a funkčnosť zariadení na izbe a prípadné nedostatky ihneď nahlási penziónu, aby bolo možné ich čím skôr odstrániť. Klient súhlasí s tým , že do jeho izby počas celej doby trvania jej prenájmu má právo vstúpiť s cieľom vykonania svojich služobných povinností gazdiná, chyžná , údržbár prípadne vedúci penziónu.
Penzión nezodpovedá za peniaze , cenné veci a doklady, tak ako aj za veci vnesené klientom do ubytovacieho zariadenia.
Penzión zodpovedá za prípadné nezhody alebo konflikty medzi hosťami, ale v rozsahu zákonných možností urobí nevyhnutné opatrenia na zabezpečenie poriadku a pokoja v ubytovacích a odbytových priestoroch.
Pre prijímanie návštev sú určené len vyhradené spoločenské priestory. V ubytovacej časti sú návštevy zakázané.
Na izbe alebo v spoločenských miestnostiach penziónu klient nesmie premiestňovať zariadenie, vykonávať opravy alebo akékoľvek zásahy do televíznych prijímačov, prípadne do elektrickej siete alebo inej inštalácie.
V objekte penziónu a osobitne na izbe nie je klientovi povolené používať vlastné elektrické spotrebiče. Toto nariadenie sa netýka elektrických spotrebičov slúžiacich k osobnej hygiene klienta ( holiace prípadne masážne strojčeky, sušiče vlasov a pod.) Za nedodržanie zákazu je pokuta 50€.
Klient sa nesmie na izbe ani chodbách penziónu hlučne zabávať, spievať, nahlas počúvať rozhlasový , televízny program. V čase od 22:00 hodiny do 6:00 hodiny je povinný dodržiavať nočný pokoj. V prípade obsadenia celého penziónu jednou spoločnou skupinou, je možné dobu nočného kľudu prispôsobiť požiadavkám klientov, avšak len po odsúhlasení personálom, respektíve vedením penziónu.
Z bezpečnostných dôvodov nie je povolené ponechávať deti do 10 rokov veku bez dozoru dospelých osôb na izbe, chodbách a v ostatných spoločenských priestoroch penziónu. Pri ochorení alebo zranení klienta bude ubytovacie zariadenie nápomocné pri poskytnutí lekárskej pomoci, prípadne zabezpečí odvoz do nemocnice.
Klientovi nie je povolené brať na izbu športové náradie a iné predmety, pre ktoré je na ich úschovu vyhradené iné miesto.
Klient má právo využívať všetky zariadenia penziónu - prenajatú izbu a spoločenskú miestnosť. Z bezpečnostného hľadiska je hosť povinný rešpektovať označenie dverí určené len pre personál prevádzkovateľa a taktiež nevkladať predmety do otvorov určených na údržbu objektu. Inak zodpovedá za škodu, ktorá týmto vznikne. Za škody spôsobené na majetku ubytovacieho zariadenia zodpovedá klient podľa platných predpisov. Klient ako zodpovedný zástupca taktiež zodpovedá aj za škody, spôsobené neplnoletými osobami, za ktoré je zodpovedný .V prípade poškodenia majetku penziónu, je zákazníkovi účtovaná adekvátna čiastka( záleží od rozsahu poškodenia).
Klient je povinný pri odchode skontrolovať izbu a zanechať ju v stave, v akom ju prevzal, pri odchode zhasnúť elektrické spotrebiče a osvetlenie miestností, uzatvoriť vodovodné kohútiky, uzatvoriť okná a uzamknúť dvere.
Klient platí účet zvyčajne pri príchode. Za ubytovanie a ostatné služby je klient povinný platiť ceny v súlade s platným cenníkom, ktorý je k dispozícii u pracovníka penziónu, prípadne podľa dohodnutej ceny.
Sťažnosti hostí prípadne návrhy na zlepšenie činnosti penziónu prijíma vedenie penziónu. Kniha prianí a sťažností je k dispozícii na prístupnom mieste penziónu.
Klient je povinný dodržiavať ustanovenia tohto ubytovacieho poriadku od momentu, kedy si prenajal izbu. V prípade, že ho závažným spôsobom poruší, vedenie penziónu má právo odstúpiť od zmluvy a poskytnutí ubytovacej služby aj pred uplynutím dohodnutej doby.
V celom ubytovacom zariadení platí prísny zákaz fajčenia. V prípade potreby môže klient využívať priestory vyhradené pre fajčiarov - vonkajšia terasa. Pri porušení tohto zákazu sa stanovuje pokuta vo výške 100€ (pokuta môže byť účtovaná aj opakovane)
Hosť má právo parkovať na parkovisku pred objektom, alebo v uzatvorenom objekte, ktoré nie je strážené strážnou službou. Uzatvorený objekt ako aj interiér penziónu je pod kamerovým systémom.
Pri používaní kuchyne je potrebné dbať na čistotu a poriadok. Po použití kuchynského riadu je potrebné vrátiť čistý riad na svoje miesto .V priestoroch jedálne nie je dovolené konzumovať vlastné jedlá a nápoje, ktoré neboli zakúpené v penzióne.
Hostia sú povinní udržiavať poriadok a čistotu v spoločných priestoroch a každé väčšie znečistenie priestorov bude účtované ako samostatná položka.
V prípade straty kľúča od izby je klient povinný túto stratu bezodkladne nahlásiť a zaplatiť pokutu vo výške 50€. Náš penzión je pet friendly, takže k nám môžete prísť aj s Vašim miláčikom - pes, mačka. Za zvieratá sa účtuje poplatok . Podmienkou je však kľudné a neagresívne zviera s váhou max do 10 kg.
Poskytnuté osobné údaje zákazníka budú prevádzkovateľom spracovávané za účelom ponúkania služieb poskytovaných prevádzkovateľom a u cudzích štátnych príslušníkov tiež pre spracovávanie hlásenia o pobyte pre potreby cudzineckej polície.
Penzión si vyhradzuje právo neumožniť ďalší pobyt zákazníkom, u ktorých už v minulosti došlo k nevhodnému správaniu.
Klient a ubytovacie zariadenie sú povinní dodržiavať ustanovenia tohto ubytovacieho poriadku. So želaním príjemného pobytu Personál Penziónu Harmónia** Tento ubytovací poriadok je k dispozícii klientom na izbách a pri vstupe do penziónu na viditeľnom mieste. Ubytovací poriadok nadobúda platnosť 1.12.2023

Contact page